Veelgestelde vragen
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
We produceren elk product speciaal voor jou. Reken op 2 tot 5 werkdagen voor productie en verzending binnen Nederland. Bestellingen naar België en Duitsland duren gemiddeld 3 tot 7 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Zo zie je precies waar je pakket zich bevindt.
Zijn er verzendkosten?
Bestellingen boven de €35 worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen onder de €35 betaal je een kleine bijdrage voor verzending. De exacte kosten zie je bij het afrekenen.
Hoe vallen de maten?
Onze kleding valt standaard op maat. Bij elk product vind je een maattabel met exacte afmetingen. Twijfel je tussen twee maten? Neem dan de grotere — comfortabel zitten achter het stuur is belangrijker dan een strakke pasvorm.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Omdat elk product speciaal voor jou wordt gemaakt, kunnen we alleen onbeschadigde en ongedragen artikelen terugnemen.
Let op: gepersonaliseerde producten — met namen of eigen tekst — zijn uitgesloten van retour, omdat ze uniek voor jou gemaakt zijn. Lees ons volledige retourbeleid op de retourpagina.
Hoe zit het met de kwaliteit?
We werken samen met Europese productiepartners die gespecialiseerd zijn in hoogwaardige print-on-demand productie. Elk product wordt lokaal geproduceerd, wat zorgt voor snellere levering en een lagere ecologische voetafdruk. Niet tevreden? Neem contact met ons op — we lossen het op.
Ik wil meer personalisatie dan standaard mogelijk is, kan dat?
Zeker! Is het tekstvak niet groot genoeg, of heb je meer dan 4 namen nodig? Stuur een mailtje naar info@highwaywear.com en we kijken samen naar een maatwerkoplossing.
Ik heb een idee voor een ontwerp. Kan ik dat delen?
Absoluut! We hebben een ideeënbus waar je jouw ideeën of ontwerpen kunt indienen. Wordt jouw inzending gekozen? Dan ontvang je het product gratis én een kortingscode voor je volgende bestelling. Bekijk onze ideeënbus-pagina voor meer informatie.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Stuur een e-mail naar info@highwaywear.com. We reageren binnen 24 uur op werkdagen.